Wij
NPI - Instituut voor Organisatie Ontwikkeling
literatuur: 6095,908,f
HA/SV
LITERATUURLIJST KWALITEITSVERBETERING
Bosch, G. van den Kwaliteit aan het dienstenfront.
Erasmus Universiteit, Rotterdam 1988.
Crosby, P.B, Management zonder fouten.
M & P, Weert 1985.
Guaspari, J. I know it when I see it (a modern fable
about quality).
Anacom, New York 1985.
Hasper, W.J.J. Marketing en organisatie-ontwikkeling.
Samsom, Alphen aan den Rijn 1982, i.s.m.
NIVE.
Imai, M. Kaizen.
Random House Inc., New York 1986,
Juran, J.M. Juran on planning for quality.
The Free Press, New York 1988.
Pava, C.H.P. Managing new office technology.
The Free Press, New York 1983.
- Peereboom, E. Management en arbeid nieuwe stijl.
(eindredacteur) Elsevier, Amsterdam 1984.
Peters, T. A passion for excellence.
Austin, N. Random House Inc., New York 1985,
Peters, T. Thriving on chaos.
McMillan London Ltd. 1988.
Pirsig, R.M. Zen en de kunst van het motoronderhoud.
Contact, Amsterdam 1978,
Smink, J. Kwaliteit een topzorg:
Vredegoor, M.K. (red.) Stenfert Kroese, Leiden 1986.
Vinkenburg, H. Dienen en verdienen.
Kluwer, Deventer 1988.
Diverse auteurs Serie Kwaliteitskunde.
Kluwer, Deventer 1988.
Valckenboschlaan 8, Postbus 299, 3700 AG Zeist, Telefoon 03404-20044, Fax 03404-12770.