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NV! - Instituut voor Organisatie Ontwikkeling ONDERHANDELEN, WANNEER DOE JE DAT? * a r t i k e l : 6 4 4 2 . 8 8 4 HG/LG “ K u n t u d i e a u t o v a n u n i e t o p d e s t r a a t z e t t e n i n p l a a t s van o p h e t t r o t t o i r , i k k a n e r n a u w e l i j k s d o o r e n l o o p h e t r i s i c o u w a u t o t e b e s c h a d i g e n ” , z e i m e v r o u w D e B r u i n t e g e n haar b u u r m a n . “ M i j n a u t o ” , z e i h i j , “ z e t i k j u i s t o p d e s t o e p om h e t d a g e l i j k s e v r a c h t v e r k e e r e n d e b u s w a t m e e r r u i m t e t e g e v e n , m i j n s p i e g e l i s e r a l t w e e m a a l a f g e r e d e n . ” Een a l l e d a a g s e o n d e r h a n d e l i n g s s i t u a t i e w a a r i n v e l e o p l o s s i n - gen d e n k b a a r z i j n . M a a r w a n n e e r z i j n b e i d e p a r t i j e n t e v r e d e n en w a a r h a n g t d a t v a n a f ? Het f e i t d a t o n d e r h a n d e l e n v a n o u d s h e r w o r d t g e a s s o c i e e r d met d e z a k e n w e r e l d , w a a r m a a t s c h a p p e l i j k e w a a r d e n m i n d e r zouden t e l l e n d a n g e w i n e n e i g e n v o o r d e e l , h e e f t e r t o e g e - l e i d d a t o n d e r h a n d e l e n l a n g e e n n e g a t i e v e b e t e k e n i s h e e f t gehad. Sommigen z i e n o n d e r h a n d e l e n d i r e c t v e r b o n d e n m e t m a n i p u l a - t i e s , t r u c s , v e r b o r g e n m o t i e v e n e n d o e l s t e l l i n g e n om d e e i g e n b e l a n g e n v e i l i g t e s t e l l e n e n v o o r d e e l t e b e h a l e n t e n k o s t e v a n d e a n d e r . A n d e r e n z i e n o n d e r h a n d e l e n a l s e e n l a a t s t e m i d d e l om t o t a f s p r a k e n e n o v e r e e n k o m s t e n t e komen a l s o v e r l e g n i e t m e e r b a a t . H i e r h o o r t d e g e d a c h t e b i j , d a t een c o m p r o m i s m i n d e r w a a r d i s d a n e e n g e z a m e n l i j k b e r e i k t r e s u l t a a t . Zo v e r t e l d e m i j o n l a n g s i e m a n d m e t o v e r t u i g i n g : “ A l s i k e e n b a n k k l u i s b e s t e l d a n k o m e n s l e c h t s e e n p a a r l e v e r a n c i e r s i n aanmerking e n i k b e p a a l d e c o n d i t i e s e n m e t w i e i k z a k e n doe. A l s d e a n d e r o o k m a a r é é n f o u t m a a k t l a a t i k hem v a l - l e n , z o a l s l a a t s t t o e n e e n v e r t e g e n w o o r d i g e r t e l a a t d e g e - vraagde o f f e r t e i n d i e n d e . D e r e l a t i e i n t e r e s s e e r t me n i e t , a l l e e n d e z a a k . ” Deze b e n a d e r i n g i s t y p e r e n d v o o r e e n v e c h t h o u d i n g w a a r b i j een w i n n a a r e n e e n v e r l i e z e r u i t d e s t r i j d r o l l e n . A a n d a c h t voor d e c o n s e q u e n t i e s o p l a n g e r e t e r m i j n i s h i e r b i j m i n i - maal. O n d e r h a n d e l e n w o r d t v a a k o p g e v a t a l s e e n g e a c c e p t e e r d e v e c h t m e t h o d e . D i t b e e l d b e g i n t z i c h l a n g z a m e r h a n d t e w i j z i - gen. O n d e r h a n d e l e n w o r d t m e e r e n m e e r g e z i e n a l s e e n p o s i - t i e v e m e t h o d e om t o t o v e r e e n s t e m m i n g t e komen z o n d e r t . a . v . w e z e n l i j k e b e l a n g e n é é n z i j d i g t e m o e t e n t o e g e v e n . F i s h e r e n U r y 1 ) , d e Ame r i k a n e n d i e i n 1 9 8 1 h e t b e r o e m d g e - worden b o e k “ G e t t i n g t o Ye s ” s c h r e v e n , d e fi n i ë r e n o n d e r h a n - d e l e n a l s v o l g t : “ D o o r m i d d e l ” v a n o v e r l e g e e n b e s l i s s i n g van d e a n d e r p r o b e r e n t e b e i n v l o e d e n “ . M a s t e n b r o e k 2 ) o m - s c h r i j f t o n d e r h a n d e l e n a l s : ” E e n m a n i e r om v o o r j e e i g e n b e - langen o p t e k o m e n , a l s o o k d e o n d e r l i n g e a f h a n k e l i j k h e i d r e c h t t e d o e n . “ * ) D i t a r t i k e l v a n H . L . v a n G e l d e r i s v e r s c h e n e n i n h e t N P I - b u l l e t i n , n o . 6 - 1 9 8 5 . Valckenbosalaan 8, Postbus 299, 3700 AG Zeist, Telefoon 03404-20044, Fax 03404-12770, 2. Z e l f o m s c h r i j f i k o n d e r h a n d e l e n a l s : e e n m e t h o d e om t o t overeenstemming t e komen t u s s e n t w e e o f m e e r p a r t i j e n w a a r - b i j s p r a k e i s v a n t e g e n g e s t e l d e e n g e m e e n s c h a p p e l i j k e b e l a n - gen. U i t d e z e d r i e o m s c h r i j v i n g e n k a n men a fl e z e n h o e o n d e r h a n d e - l e n t o e g e p a s t z a l w a r d e n e n a f h a n g t v a n d e w i j z e w a a r o p d i t g e d e fi n i e e r d w o r d t . O n d e r h a n d e l e n b e s c h o u w i k m e t M a s t e n - b r o e k a l s e e n r e ë l e m i d d e n w e g t u s s e n v e c h t e n e n s a m e n w e r - k e n . N a a r s a m e n w e r k i n g w o r d t g e s t r e e f d a l s men d e i n t e n t i e h e e f t a a n e e n g e z a m e n l i j k d o e l t e w e r k e n o p b a s i s v a n e e n w e d e r z i j d s e v e r t r o u w e n s r e l a t i e m e t e e n d u u r z a a m k a r a k t e r . Onderhandelen l a a t v e e l m e e r r u i m t e e n v r i j h e i d om a l l e e n v o o r b e p a a l d e z a k e n e e n g e m e e n s c h a p p e l i j k b e l a n g t e z i e n . E r i s o o k v r i j h e i d s r u i m t e om d e r e l a t i e t e v e r b r e k e n z o n d e r e l - kaar s c h a d e t e b e r o k k e n e n . I n h e t o n d e r h a n d e l e n k o m j e v o o r een a a n t a l d i l e m m a ' s t e s t a a n . M a s t e n b r o e k b e s c h r i j f t d e d i l e m m a ' s v a n d e w e d e r z i j d s e b e n a d e r i n g i n t e r m e n v a n s t r a - t e g i s c h g e d r a g t u s s e n : VECHTEN-ONDERHANDELEN-SAMENWERKEN. D i t m o d e l h e e f t o o k b i j h e t N P I s t e e d s a l s e e n b e l a n g r i j k e o r i ë n t a t i e g e g o l d e n a l s h e t g a a t om d e v r a a g w a t mensen m e t e l k a a r w i l l e n o f n i e t w i l l e n e n h o e d a t a a n d e h o u d i n g e n h e t g e d r a g i s a f t e l e z e n . D e d i l e m m a ' s d i e i k b e n t e g e n g e - komen i n t r a i n i n g e n e n p r o j e c t e n , m a a r o o k i n m i j n e i g e n l e v e n , z i j n a l s v o l g t t e b e s c h r i j v e n : - a l s i k m i j d o m i n a n t , a a n v a l l e n d o f h a r d o p s t e l d a n d w i n g i k d e a n d e r i n h e t d e f e n s i e f o f d e t e g e n a a n v a l . I n d a t g e - v a l z e t i k d e r e l a t i e o p h e t s p e l ; - a l s i k m i j o n d e r g e s c h i k t , a f w a c h t e n d o f z a c h t o p s t e l d a n b e s t e e d i k m a x i m a l e a a n d a c h t a a n d e r e l a t i e m a a r l o o p i k h e t r i s i c o z a k e l i j k / i n h o u d e l i j k h e t o n d e r s p i t t e d e l v e n ; - a l s i k s n e l c o n c e s s i e s d o e z a l d e a n d e r d a a r v a n p r o fi t e r e n zonder e r z e l f v e e l v o o r t e r u g t e k r i j g e n ; - a l s i k t o e g e e fl i j k , e i s e n d o f d w i n g e n d b e n l o k i k d e a n d e r u i t z i j n t e n t ; a l s h i j d a n n o g m e e r i j z e r s i n h e t v u u r b l i j k t t e h e b b e n , d a n g a i k a f w a n n e e r i k a l s n o g m o e t t o e - geven. Wa t h e e f t d i t v o o r g e v o l g e n v o o r m i j n p o s i t i e e n d e r e l a t i e ? - a l s i k e e n c o m p r o m i s a a n v a a r d , h o e z a l d a n m i j n a c h t e r b a n r e a g e r e n e n w e l k e c o n s e q u e n t i e s h e e f t d i t o p t e r m i j n v o o r m i j n p o s i t i e , z o w e l n a a r b i n n e n a l s n a a r b u i t e n ? - v a l t e r w e l t e o n d e r h a n d e l e n a l s d e a n d e r e e n s t e r k e m a c h t s p o s i t i e h e e f t ; w e l k e a l t e r n a t i e v e n h e b i k n o g , o f moet i k z e l f s m i j n o n d e r g r e n s l a t e n v a l l e n . Wa t i s d a n b e - p a l e n d v o o r m i j n e i g e n l i j k e o n d e r g r e n s ? - a l s i k h o o g i n z e t om w i s s e l g e l d t e h e b b e n , z a l d e a n d e r d a t d o o r z i e n e n z e t i k d a n m i j n p o s i t i e e n d e r e l a t i e o p h e t s p e l , a l s m e d e h e t u i t e i n d e l i j k e r e s u l t a a t ? 3. Deze v e e l v o o r k o m e n d e d i l e m m a ' s k u n n e n o p d e v o l g e n d e w i j z e overwonnen w a r d e n a a n d e h a n d v a n d e v o l g e n d e v i e r b a s i s r e - g e l s : 1 . O n d e r h a n d e l o v e r b e l a n g e n e n n i e t o v e r s t a n d p u n t e n Ga e r v a n u i t , d a t d e d o o r e e n p a r t i j n a a r v o r e n g e b r a c h t e s t a n d p u n t e n d e e i n d c o n c l u s i e s z i j n v a n h u n e i g e n a n a l y s e en i n f o r m a t i e v e r w e r k i n g . A c h t e r s t a n d p u n t e n s t a a n b e l a n - gen d i e z e e r r e l e v a n t e i n f o r m a t i e b e v a t t e n . D e z e i n f o r m a - t i e z a l e e r d e r o p t a f e l komen a l s e r s p r a k e i s v a n g e - m e e n s c h a p p e l i j k e b e l a n g e n e n v e r t r o u w e n i n e l k a a r a l s p a r t n e r . D o o r d e r g e l i j k e i n f o r m a t i e - u i t w i s s e l i n g k u n n e n s t a n d p u n t e n w o r d e n h e r z i e n . O p z i c h w o r d e n s t a n d p u n t e n n i e t g e m a k k e l i j k g e w i j z i g d , u i t a n g s t v o o r g e z i c h t s v e r - l i e s e n p o s i t i e v e r z w a k k i n g . H e t i s z i n v o l l e r o v e r d e r e ë l e b e l a n g e n t e p r a t e n o m d a t d i e u i t e i n d e l i j k o p h e t s p e l s t a a n . 2 . S c h e i d t d e z a k e l i j k e e n i n h o u d e l i j k e v a n d e r e l a t i o n e l e aspecten Om d e v e r m e n g i n g t u s s e n a a n d a c h t v o o r d e z a k e l i j k / i n h o u - d e l i j k e k a n t v a n h e t o n d e r h a n d e l e n e n d e r e l a t i e t e v o o r - komen i s g e s c h e i d e n a a n d a c h t v o o r b e i d e n o o d z a k e l i j k . A l s er i n h o u d e l i j k v a a g h e d e n e n o n d u i d e l i j k h e d e n o p t r e d e n , v r a a g d a n h e e l p r e c i e s e n v a s t h o u d e n d om m e e r u i t l e g e n a c h t e r g r o n d e n . D i t k a n e n mag n o o i t b e t i t e l d w o r d e n a l s gezeur o f o n g e p a s t e v r a g e n . A l s men v e r d e r e t o e l i c h t i n g n i e t k a n o f w i l g e v e n d a n h e e f t men d a a r v o o r e e n r e d e n . Treden h i e r m o e i l i j k h e d e n o p d a n k a n d a t d u i d e n o p e e n probleem i n d e r e l a t i o n e l e s f e e r ( b . v . e e n b e p a a l d e o p - m e r k i n g , d e a a n w e z i g h e i d o f z e l f s a f w e z i g h e i d v a n b e p a a l - de p e r s o n e n , d e w i j z e w a a r o p h e t o v e r l e g v e r l o o p t , d e t a f e l s c h i k k i n g , d e t i j d s d r u k , h e t g e d r a g v a n m e n s e n , e n z . ) . O p z o ' n moment m o e t men a p a r t a a n d a c h t b e s t e d e n aan d e r e l a t i e e n b e s p r e k e n h o e men d e g a n g v a n z a k e n e r - v a a r t . 3. Z o e k i e d e r z o v e e l m o g e l i j k a l t e r n a t i e v e n , a l v o r e n s e e n a f z o n d e r l i j k e n g e m e e n s c h a p p e l i j k b e s l u i t t e nemen Hoe m e e r j e j e z e l f h e b t v o o r b e r e i d o p d e o n d e r h a n d e l i n - gen, d e s t e s t e r k e r g a j e v o o r k e u r k r i j g e n v o o r e e n b e - p a a l d e , j o u w b e l a n g d i e n e n d e o p l o s s i n g e n v o o r e e n e i g e n o n d e r h a n d e l i n g s s t r a t e g i e . D i t k a n t i j d e n s d e o n d e r h a n d e - l i n g e n e r v a r e n w o r d e n a l s o v e r h e e r s e n d . L e g d a a r o m d e andere p a r t i j d e d o o r j o u g e z i e n e m o g e l i j k h e d e n e n / o f e e n 4. p r o c e d u r e - v o o r s t e l v o o r e n z o e k samen n a a r m e e r a l t e r n a - t i e v e n , o p d a t b e i d e p a r t i j e n t o t e e n a f z o n d e r l i j k è n g e - m e e n s c h a p p e l i j k o o r d e e l k u n n e n k o m e n . Vanwege d e e r k e n - n i n g v a n t e g e n g e s t e l d e e n g e m e e n s c h a p p e l i j k e b e l a n g e n i s d i t l a a t s t e e s s e n t i e e l . D o o r e e n o v e r w i c h t a a n i n f o r m a t i e en a l t e r n a t i e v e n v a n é é n d e r p a r t i j e n k a n e e n g e v o e l v a n o n g e l i j k h e i d o f o n g e w e n s t e a f h a n k e l i j k h e i d o n t s t a a n . 4. Zoek n a a r o b j e c t i e v e c r i t e r i a d i e door a l l e p a r t i j e n o n - derkend e n aanvaard worden Het b e o o r d e l e n v a n d e a l t e r n a t i e v e n o p h u n j u i s t h e i d i s een g e v o e l i g e k w e s t i e o m d a t i e d e r i n e e r s t e i n s t a n t i e z i j n e i g e n n o r m e n h a n t e e r t . M e t d e z e n o r m e n b e o o r d e e l t men o o k d e a n d e r e n o n t s t a a t d e n e i g i n g om v o o r d e a n d e r aan t e g e v e n w a t g o e d i s . I n d i v i d u e l e n o r m e n e n w a a r d e n z i j n w e z e n l i j k n i e t z o m a a r v a n b u i t e n t e v e r a n d e r e n . Wa t wel k a n e n z i n h e e f t i s h e t o n d e r z o e k e n v a n d e a l t e r n a - t i e v e n o p r e c h t v a a r d i g h e i d e n j u i s t h e i d d o o r t e z o e k e n naar v o o r b e i d e p a r t i j e n a a n v a a r d b a r e c r i t e r i a . Z o k a n men d e s k u n d i g e n v a n b u i t e n , r a p p o r t e n o f w e l j u r i s p r u - d e n t i e r a a d p l e g e n e n e r v a r i n g s f e i t e n n a t r e k k e n . D e g e z a - m e n l i j k g e t r o k k e n c o n c l u s i e s b e p a l e n d a n d e a a n v a a r d b a a r - h e i d v a n b e p a a l d e c r i t e r i a . De h i e r b o v e n b e s c h r e v e n b a s i s r e g e l s z i j n s t e r k g e ï n s p i r e e r d door h e t w e r k v a n F i s h e r e n U r y . D e w e z e n l i j k e v r a a g b i j o n - d e r h a n d e l i n g e n i s w a t d e p a r t i j e n v a n e l k a a r v e r w a c h t e n t . a . v . h e t o n d e r h a n d e l i n g s r e s u l t a a t e n d e r e l a t i e . Waarom w i l j e m e t e l k a a r t o t o v e r e e n s t e m m i n g komen? V e e l mensen zeggen b i j o n d e r h a n d e l i n g e n t e g e n d e m u u r t e s t a a n . Z i j menen d a t d e a n d e r v a n u i t e e n m a c h t s p o s i t i e k a n o p e r e r e n e n daar o o k g e b r u i k v a n z a l m a k e n . D e k u n s t v a n h e t o n d e r h a n d e - l e n z i t v o o r a l d a a r i n om m e t name b i j m a c h t s o n g e l i j k h e i d ( w e l k e r e ë e l k a n z i j n ) d e o p e n i n g e n t e v i n d e n w a a r d o o r e e n h e e l a n d e r u i t w i s s e l i n g s - e n a f w e g i n g s p r o c e s o p g a n g k o m t . Men d e n k t z o v a a k d a t e r g e e n v e r d e r e a l t e r n a t i e v e n z i j n . Wat j e v o o r e l k a a r a l s o n d e r h a n d e l i n g s p a r t n e r k u n t b e t e k e n e n l i g t n o o i t h e l e m a a l v a s t . I n d e p r a k t i j k b l i j k t e r a l t i j d meer r u i m t e t e z i j n d a n men a a n v a n k e l i j k a a n n e e m t . E e n s c h i j n b a r e m a c h t s t e g e n s t e l l i n g k a n d u s o p c r e a t i e v e w i j z e b e ï n v l o e d w o r d e n z o n d e r d e r e l a t i e o f h e t r e s u l t a a t t e s c h a - den. Vo o r w a a r d e i s e v e n w e l d a t e r e e n z e k e r g e m e e n s c h a p p e - l i j k b e l a n g m o e t z i j n . M e t h e t t o e n e m e n d e b e s e f v a n d e v e l e o n d e r l i n g e a f h a n k e l i j k h e d e n i n d e s a m e n l e v i n g i s d a t g e m e e n - s c h a p p e l i j k e b e l a n g a l g a u w a a n w e z i g . Een b e d r i j f i n e e n w o o n w i j k k a n z i c h n i e t m e e r u i t s l u i t e n d v e r l a t e n o p f o r m e l e v e r g u n n i n g e n . Z i j m o e t o v e r l e g g e n m e t d e w i j k e n e v e n t u e l e a c t i e g r o e p e n . W i j k b e w o n e r s k r i j g e n n i e t z o maar e e n s t r a a t a f g e s l o t e n t e r b e s c h e r m i n g v a n d e k i n d e r e n 5. a l s e r n i e t o o k e e n o p l o s s i n g w o r d t g e v o n d e n v o o r h e t v e r - v o e r s p r o b l e e m v a n b e d r i j v e n d i e d a a r m o e t e n z i j n . E e n d i r e c - t i e k a n n i e t e e n z i j d i g e e n a f d e l i n g s l u i t e n z o n d e r r e k e n i n g t e h o u d e n m e t d e b e l a n g e n v a n d e b e t r e f f e n d e m e d e w e r k e r s . Een r e g e r i n g k a n o n d a n k s p o l i t i e k e m e e r d e r h e i d n i e t z o m a a r b e s l u i t e n u i t v o e r e n . Z i j z a l t e n m i n s t e m o e t e n o n d e r h a n d e l e n o v e r d e w i j z e v a n u i t v o e r i n g v a n z o ' n b e s l u i t . M i j n b u u r m a n z a l h o p e l i j k e e r s t m e t m i j o v e r l e g g e n a l v o r e n s e i g e n h a n d i g de o v e r h a n g e n d e t a k e n v a n m i j n boom a f t e z a g e n , e n z . Wa t h e t r e s u l t a a t w o r d t v a n d e z e o n d e r h a n d e l i n g s s i t u a t i e s h a n g t a f v a n d e c r e a t i v i t e i t e n i n v e n t i v i t e i t v a n d e b e t r o k k e n p a r t i j e n . D e v i e r b e s c h r e v e n b a s i s r e g e l s k u n n e n d a a r b i j h e l - pen. D e v r a a g o f men u i t e i n d e l i j k i n e e n v e c h t - , o n d e r h a n d e - l i n g s - o f s a m e n w e r k i n g s s i t u a t i e t e r e c h t k o m t h a n g t v o o r a l a f v a n : • d e m a t e v a n w e d e r z i j d s e a f h a n k e l i j k h e i d o p k o r t e e n l a n g e r e t e r m i j n ; • d e v e r h o u d i n g t u s s e n t e g e n g e s t e l d e e n g e m e e n s c h a p p e l i j k e b e l a n g e n ; • w a t d e p a r t i j e n a l s r e s u l t a a t e n i n d e r e l a t i e n a s t r e v e n en d e m a t e w a a r i n z i j d e z e l f d e k o e r s a a n h o u d e n ; . d e v r i j h e i d s r u i m t e d i e e r i s om e v e n t u e e l e e n a n d e r e o n - d e r h a n d e l i n g s p a r t n e r t e z o e k e n . I n d e 7 0 - e r j a r e n w a s e r e e n s t r o m i n g d i e n i e t s i n o n d e r h a n - d e l i n g e n z a g . E r w a s m a a r é é n w e g , d i e v a n h e t o p e n l i j k e c o n fl i c t . Men z a g v o o r a l d e t e g e n g e s t e l d e b e l a n g e n t u s s e n b . v . w e r k g e v e r e n w e r k n e m e r, h e t u n i v e r s i t e i t s b e s t u u r e n d e s t u d e n t e n . D e i d e o l o g i s c h e t e g e n s t e l l i n g e n w a r e n b o v e n d i e n o n o v e r b r u g b a a r, w a a r d o o r s l e c h t s d e s t r i j d o v e r b l e e f om d e e i g e n b e l a n g e n e n i d e n t i t e i t v e i l i g t e s t e l l e n . E e n a n d e r e s t r o m i n g w e r d g e t y p e e r d a l s d e h a r m o n i e - a a n h a n g e r s . H u n i d e o l o g i e w e r d g e z i e n a l s d e zogenaamde g e m e e n s c h a p p e l i j k e b e l a n g e n e n d o e l s t e l l i n g e n . V e r s c h i l l e n v a n e n i g e a a r d w e r - den d a a r a a n o n d e r g e s c h i k t g e m a a k t . H e t g e v o l g w a s o . a . e e n p r e s t i g e s l a g t u s s e n e n b i n n e n b e i d e s t r o m i n g e n . Te g e nwo o r d i g e r k e n n e n w i j o p e n l i j k d e b e l a n g e n v e r s c h i l l e n e n daarmee e l k a a r s p o s i t i e . We z i e n s t e e d s v a k e r o n d e r h a n d e l i n - gen p l a a t s v i n d e n t u s s e n g r o e p e r i n g e n d i e i d e o l o g i s c h t e g e n - o v e r e l k a a r s t a a n . A l s w e m a a r g e m e e n s c h a p p e l i j k e b e l a n g e n hebben e n d e a n d e r e p a r t i j r e s p e c t e r e n d a n b l i j k t e r e e n h e - l e b o e l t e k u n n e n . We h o e v e n d a n n i e t e e n z i j d i g c o n c e s s i e s t e doen o f o n z e e i g e n h e i d o p t e o f f e r e n . D e v e l e k a p i n g e n i n h e t M i d d e n - O o s t e n s p r e k e n v o o r z i c h . Zo k a n o n d e r h a n d e l e n b e t e k e n i s k r i j g e n i n a l l e g e l e d i n g e n van h e t m a a t s c h a p p e l i j k l e v e n e n o o k i n h e t v o o r b e e l d v a n d e h i n d e r l i j k g e p a r k e e r d e a u t o . D e b u u r m a n h e e f t i n m i d d e l s h e t v o l g e n d e v o o r s t e l g e d a a n : ” W a t v i n d t u e r v a n a l s a l l e mensen u i t d e z e s t r a a t h u n a u t o a a n d e a n d e r e k a n t v a n d e s t r a a t z e t t e n . We h e b b e n d a n w e l i e t s m i n d e r z i c h t o p o n z e a u t o . 1) R . F i s h e r e n W. U r y - S u c c e s v o l o n d e r h a n d e l e n , Ve e n U t r e c h t , 1 9 8 4 2) W. F. O . M a s t e n b r o e k - O n d e r h a n d e l e n , A u l a 7 3 7 ' 8 4 COPYRIGHT N P I 6. M i s s c h i e n m o e t e n w i j b i j d e g e m e e n t e e e n p a r k e e r v e r b o d v r a - gen v o o r d e h u i z e n k a n t . Va n u v e r w a c h t i k d a n s t e u n a l s w i j de g e m e e n t e g a a n b e n a d e r e n . “ ” D a t l i j k t me e e n g o e d a l t e r n a - t i e f “ , z e i m e v r o u w D e B r u i n , ” i k w i l w e l e e n o o g j e i n h e t z e i l h o u d e n a l s i k t h u i s b e n . B i j d e g e m e e n t e z o u d e n w i j o o k een v e r z o e k k u n n e n i n d i e n e n v o o r h e t maken v a n e e n i n s t e e k - haven. I k w i l d e b u r e n w e l m o b i l i s e r e n . I n e l k g e v a l b e n i k b l i j , d a t u b e g r i p h e b t v o o r d e h i n d e r d i e i k o n d e r v i n d v a n uw a u t o . “ ” U h e b t m i j o o k n i e t h e t g e v o e l g e g e v e n e e n n i e t s - o n t z i e n d e a u t o m o b i l i s t t e z i j n “ , z e i d a a r o p d e b u u r m a n . ” H e t i s p r e t t i g t e e r v a r e n d a t w e a l s b u r e n a a n d a c h t h e b b e n v o o r e l k a a r s p r o b l e m e n e n g e z a m e n l i j k n a a r e e n o p l o s s i n g z o e k e n . “