STEN
INSTITUUT VOOR ORGANISATIE ONTWIKKELING
Valckenboschlaan 8 „Zeist - Telefoon (03404) 2 00 44
28887411
HS/AH
WAARNEMEN VAN GESPREKKEN
Interactie 1. Deelname en communicatie
1. Doet iedereen mee (sprekend of luisterend)?
2. Kan ieder die dat wil, actief aan het gesprek deelnemen?
In hoeverre let men op elkaar?
Zijn er deelnemers die te veel domineren?
3. Is er een redelijk evenwicht tussen spreken en luisteren?
Waar gingen volgens u belangrijke bijdragen verloren?
hb. Houdt die gespreksgedeelten vast, waarin u meent dat een uiting
niet of onjuist is overgekomen. Waaraan lag dat:
— zich onduidelijk uitdrukken van de spreker?
- niet goed luisteren of interpreteren van anderen?
INSTITUUT VOOR ORGANISATIE ONTWIKKELING
Valckenboschtaan 8 „Zeist. Telefoon (03404) 2 00 44
28887411
HS/AH
WAARNEMEN VAN GESPREKKEN
1.
Procedure
In hoeverre is er in de groep een bewustzijn van de procedure?
— de inhoud gaat er met de groep vandoor of laat de groep
zieh door de interactie leiden
= één of meer leden houden de procedure in de gaten
- de groep heeft als geheel een procedurebewustzijn en gaat
met begrip op procedure-voorstellen in.
Welke leden zijn (blijven) zich bewust van procedure-aspecten?
- wat voor interventies plegen zij?
- hoe worden deze door de groep ontvangen?
Is er een gespreksdoel? Aan wie is dat duidelijk?
Is de procedure formeel en los van probleemstelling en ge-
spreksdoel vastgesteld (agenda-achtig) of uit probleem en doel
logisch afgeleid (b.v. stappen van beeldvorming of besluit-
vorming)?
Volgt de groep meer een voorgestructureerde of een vrij zich
ontwikkelende procedure? (indeling van thema, tijdschema, ver-
deling van formele rollen e.d.)
- houdt men zich strak aan de geplande procedure, gaat men er
soepel mee om, wordt ze wat ongemotiveerd omver geworpen of
wordt ze praktisch vergeten?
Was de procedure een hulp of eerder een hindernis voor
- het bereiken van het gespreksdoel,
„— een positieve betrokkenheid van de deelnemers?