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NPI - Instituut voor Organisatie Ontwikkeling GROEPSONTWIKKELING Wat g e b e u r t e r wanneer men b e g i n t m e t e e n g r o e p mensen samen te w e r k e n , o f wanneer men b e g i n t o p e e n nieuwe m a n i e r samen t e w e r k e n , n a m e l i j k d o o r b i j v o o r b e e l d r e g e l m a t i g w e r k b e - sprekingen m e t d e g r o e p t e h o u d e n , wanneer d i t v o o r h e e n n i e t het g e v a l was? Met e e n g r o e p samenwerken b e t e k e n t , d a t men b i j e l k a a r k o m t om: i n f o r m a t i e u i t t e w i s s e l e n ; - p r o b l e m e n t e bespreken e n - o p l o s s i n g e n v o o r d e z e problemen t e v i n d e n . D i t a l l e s k a n z o w e l b e t r e k k i n g hebben o p h e t s o c i a a l - m e n s e - l i j k e a l s o p h e t t e c h n i s c h e . We kunnen n u e e n a a n t a l f a s e n o n d e r s c h e i d e n , w a a r i n we z i e n , dat h e t g e d r a g v a n d e mensen i n d e g r o e p d u i d e l i j k a n d e r s i s en we z u l l e n p r o b e r e n e e n a a n t a l v e r s c h i j n s e l e n t e v e r t e l - l e n , h u n a c h t e r g r o n d e n e n h o e men ermee om k a n g a a n . l e f a s e Het b e g i n v a n e l k e g r o e p i s a l t i j d , d a t d e v e r s c h i l l e n d e mensen i n d e z e l f d e r u i m t e ( k a m e r, l o k a a l , e n z . ) b i j e l k a a r komen, o m d a t z i j a l l e m a a l i e t s w i l l e n . Deze mensen z i j n a l - lemaal om d e e e n o f a n d e r e r e d e n b i j d i t b e d r i j f gekomen e n de w e r k b e s p r e k i n g i s i e t s , d a t o o k b i j h e t w e r k h o o r t . ( A l wordt d i t v a a k nog n i e t d o o r i e d e r e e n z o g e z i e n . ) Nu moet men gewoon w e t e n , d a t e r e e n v e r s c h i l i s t u s s e n h e t bewust i e t s w i l l e n e n h e t onbewust hebben v a n wensen e n v e r - langens. - - - - -

B e

w u s t w i l l e n < - - - - - Tegen-ZIN hebben Wanneer z o ' n g r o e p mensen b i j e l k a a r k o m t , d a n moeten we weten d a t i e d e r e e n i n d i e g r o e p z i t m e t z i j n EIGEN: - i d e e ë n e n v o o r s t e l l i n g e n ; - g e v o e l e n s e n p r o b l e m e n ; - wensen e n v e r l a n g e n s . Valckenboschlaan 8, Postbus 299, 3700 AG Zeist, Telefoon 0 3 4 0 4 - 2 0 0 4 4 , F a x 0 3 4 0 4 - s y l l a b u s : 1 8 5 2 . 8 9 2 TS/LG = De Z I N v a n h e t DOEL z i e n . I e t s d a t b u i t e n j e z e l f s t a a t . = I e t s v o o r j e z e l f w i l - len9 wensen. Wanneer n u d e e e r s t e b e s p r e k i n g b e g i n t , i s i e d e r e e n n o g h e e l e r g m e t z i c h z e l f b e z i g . B o v e n d i e n i s d e s i t u a t i e n i e u w e n onbekend. O n b e k e n d m a a k t n i e t a l l e e n o n b e m i n d , m a a r o o k o n - z e k e r . Men v r a a g t z i c h m i s s c h i e n a f w a t d i t a l l e m a a l m o e t . M i s s c h i e n h e e f t men e r v a r i n g e n u i t h e t v e r l e d e n , d a t h e t t o c h n i e t l u k k e n z a l . M i s s c h i e n h e e f t men t e g e n z i n o f z i t t e n e r i n d e g r o e p mensen w a a r men e e n h e k e l a a n h e e f t , e n z . Een e e r s t e r e a c t i e o p o n z e k e r h e i d i s m e e s t a l , d a t men d e VERANTWOORDELIJKHEID van z i c h a f p r o b e r t t e schuiven. Men h e e f t d e n e i g i n g om t e g e n d e f o r m e l e l e i d e r t e z e g g e n : “ Z e g t u h e t m a a r w a t w e d o e n m o e t e n ” . Wa n n e e r j e h i e r a l s f o r m e l e l e i d e r n i e t o p i n g a a t , m a a r d e mensen d w i n g t m e d e v e r a n t w o o r - d e l i j k t e z i j n , d o o r h u n mee t e l a t e n d e n k e n e n p r a t e n , h u n mening t e v r a g e n , e n z . w a a r d o o r z e u i t h u n t e n t g e l o k t w a r - den, d a n z i e t men d a t a l s e e r s t e d e zogenaamde INFORMELE l e i d e r n a a r v o r e n k o m t , d i e h e t w o o r d d o e t v o o r d e g r o e p . M i s s c h i e n i s e r n o g w e l z o ' n i n f o r m e l e l e i d e r i n d e g r o e p e n p r o b e r e n z i j e l k a a r d e l o e f a f t e s t e k e n . E r k a n d a n e e n s o o r t “ s t r i j d om h e t l e i d e r s c h a p ” o n t s t a a n . D e z e k a n o o k t u s s e n d e f o r m e l e e n d e i n f o r m e l e l e i d e r o n t s t a a n . D e r e s t van d e g r o e p s l e d e n h o u d t z i c h d a n m e e s t a l e e n b e e t j e o p d e a c h t e r g r o n d . J e z o u h e t b e e l d k u n n e n g e b r u i k e n v a n h e t p u - b l i e k o p d e t r i b u n e , d a t a f w a c h t e n d k i j k t w e l k e v a n d e l e i - d e r s h e t u i t e i n d e l i j k w i n n e n z a l . O n d e r d e t o e s c h o u w e r s k u n - nen n u s u b - g r o e p j e s o n t s t a a n v a n s u p p o r t e r s v o o r d e e e n o f de a n d e r . Men k a n d i t w a a r n e m e n , d o o r d a t men d e v o o r s t e l l e n van b e p a a l d e mensen s t e e d s w e e r w e l o f n i e t s t e u n t . D i t h e e f t d a n n i e t s m e t d e k w a l i t e i t v a n h e t v o o r s t e l t e m a k e n , maar m e t d e p e r s o o n , d i e h e t b r e n g t . I n d i t p r o c e s v i n d t n u e e n a f s l i j p e n a a n e l k a a r p l a a t s e n wanneer d e g r o e p r e g e l m a t i g b i j e l k a a r k o m t , g a a t z i c h i e t s o n t w i k k e l e n d a t men z o u k u n n e n o m s c h r i j v e n m e t e e n “GEVOEL VAN VERBONDENHEID”. Men h o e f t h e t n o g h e l e m a a l n i e t s t e e d s met e l k a a r e e n s t e z i j n , m a a r men h e e f t e e n g e v o e l v a n “ w i j horen b i j e l k a a r ” . Men k a n d i t h e t d u i d e l i j k s t w a a r n e m e n , w a n n e e r e r o p e e n s b u i t e n s t a a n d e r s k o m e n , d i e z i c h m e t d e g r o e p w i l l e n b e m o e i - e n . D a n s t a a t d e g r o e p o p e e n s a l s é é n man p a l . D a n w a r d e n d e i n n e r l i j k e o n e n i g h e d e n o p e e n s v e r g e t e n . D i t i s e e n e e r s t e s t a p o p d e w e g n a a r d e g r o e p s v o r m i n g . H e t is een h e e l e r g onderbewust groepsgevoel. De r e d e n d a t d i t g e v o e l v a n v e r b o n d e n h e i d k a n o n t s t a a n , i s d a t men i n h e t a f s l i j p p r o c e s l a n g z a m e r h a n d z i j n e i g e n VOORSTELLINGEN EN IDEEEN h e e f t p r i j s g e g e v e n v o o r d i e v a n d e g r o e p . M e n h e e f t i n d e g r o e p e e n s o o r t GEZAMENLIJK BEELD o n t w i k k e l d o v e r h e t d o e l v a n d e b e s p r e k i n g e n e n o v e r d e m a - n i e r e n s t i j l , w a a r i n d e b e s p r e k i n g e n z u l l e n w a r d e n g e - v o e r d . D e z e g e m e e n s c h a p p e l i j k e v o o r s t e l l i n g e n e n g e d a c h t e n geven d i t g e v o e l v a n v e r b o n d e n h e i d . 2e f a s e - h e l d e r d e n k e n - g o e d o n d e r w o o r d e n k u n n e n b r e n g e n ; - g o e d l u i s t e r e n ; - b e m i d d e l e n ; - g o e d n o t u l e r e n , e n z . 3. Nu k o m t l a n g z a m e r h a n d h e t m o m e n t , d a t z i c h e e n t w e e d e f a s e g a a t a f t e k e n e n i n h e t g r o e p s p r o c e s . De g r o e p , m e e r a a n e l k a a r g e w e n d , b e g i n t n u r e g e l m a t i g samen t e w e r k e n . N u b l i j k t e c h t e r s t e e d s d u i d e l i j k e r , d a t i e d e r l i d v a n d e g r o e p z i j n EIGEN AARD h e e f t . Z i j n e i g e n m a n i e r van d e d i n g e n z e g g e n , z i j n e i g e n h e b b e l i j k h e d e n e n o n h e b b e - l i j k h e d e n , z i j n e i g e n v e r m o g e n s e n c a p a c i t e i t e n , m a a r o o k z i j n e i g e n o n v e r m o g e n . Deze e i g e n s c h a p p e n k u n n e n b e v o r d e r l i j k z i j n v o o r h e t b e r e i - ken v a n h e t d o e l v a n d e g r o e p , m a a r z e k u n n e n o o k h e e l e r g storen: - s t e e d s i n d e r e d e v a l l e n ; - o n l o g i s c h d e n k e n ; - n o o i t l u i s t e r e n ; - v e r w a a n d z i j n ; - e i g e n w i j s z i j n , e n z . I e d e r m e n s h e e f t a l t i j d m e t z o w e l d e e n e a l s d e a n d e r e c a t e - g o r i e v a n e i g e n - a a r d i g - h e d e n t e m a k e n . I e d e r m e n s m o e t a l t i j d e e n b e e t j e e e n i n n e r l i j k e s t r i j d l e v e r e n t u s s e n h e t OP HET GROEPSDOEL g e r i c h t z i j n e n h e t OP HET EIGEN I K g e r i c h t z i j n . I e d e r mens h e e f t d e n e i g i n g v a n d e ANDER h e t e e r s t d i e e i g e n s c h a p p e n t e z i e n , d e b i j h e m o p h e t I K g e r i c h t z i j n . M e e s t a l o m d a t j e e r z e l f o o k l a s t v a n h e b t , m a a r d a t l i e v e r n i e t z i e n w i l t . J e g a a t j e d a n ERGEREN a a n d i e a n d e r , h e t - geen t o t s p a n n i n g e n b i n n e n d e g r o e p k a n g a a n l e i d e n . Men s p r e e k t w e l v a n DUIKBOOTPSYCHOSE. I n e e n o n d e r z e e ë r , waar e e n g r o e p mensen l a n g e t i j d i n e e n k l e i n e r u i m t e m e t e l k a a r samen m o e t w e r k e n , k a n men “ o p e l k a a r s z e n u w e n g a a n w e r k e n ” . Wanneer d i t proces n i e t bewust onderkend w o r d t , z i e t men, d a t men o p t w e e v e r s c h i l l e n d e m a n i e r e n p r o b e e r t u i t d e s p a n - n i n g e n t e k o m e n . H e t i s n e t a l s m e t e e n s t o o m k e t e l . Wa n n e e r de d r u k t e g r o o t w o r d t , m o e t e r e e n k r a a n o p e n g e z e t w a r d e n , w i l d e k e t e l n i e t b a r s t e n . N u k u n j e d e h o o f d k r a a n i n e e n s h e l e m a a l o p e n g o o i e n , m a a r d a n v a l t a l l e d r u k w e g , o f j e p r o - b e e r t v i a e e n v e i l i g h e i d s k l e p w a t s t o o m a f t e b l a z e n e n j e l e i d t d e n o r m a l e d r u k v i a d e d a a r v o o r g e ë i g e n d e k a n a l e n n a a r de z u i g e r s v a n d e m a c h i n e , w a a r z e p o s i t i e f w e r k t . De e n e m a n i e r i s d e EMOTIONELE MANIER: - r u z i e ; - r e c h t v a n d e s t e r k s t e ; - i e d e r d o e t w a t h i j w i l . N e i g i n g t o t CHAOS. De p e r s o o n l i j k e n e i g i n g e n kunnen h u n g a n g g a a n . 4. De a n d e r e m a n i e r i s d e R A - TIONELE MANIER: - v a s t e t a a k v e r d e l i n g e n ; - v a s t e l e i d e r s benoemen; - g e r e g e l d w e r k . N e i g i n g t o t VERSTARRING. De p e r s o o n l i j k e n e i g i n g e n worden m e t v a s t e h a n d d o o r de f o r m e l e l e i d i n g o n d e r - d r u k t . B e i d e o p l o s s i n g e n h e b b e n h u n p r o b l e m e n . D e e m o t i o n e l e o p l o s - s i n g h e e f t h e t p r o b l e e m , d a t v a n h e t w e r k n i e t v e e l m e e r t e - r e c h t k o m t . D e r a t i o n e l e m a n i e r h e e f t h e t p r o b l e e m , d a t men op d e l a n g e d u u r n i e t m e e r t e v r e d e n i s m e t d e b e s t a a n d e r e - g e l i n g e n , o m d a t a l l e s d e n e i g i n g h e e f t b i j h e t o u d e t e b l i j - v e n . D e t a a k v e r d e l i n g b i n n e n d e g r o e p , d i e o p h e t moment v a n de p r o b l e m e n WEL j u i s t w a s , h o e f t d a t n a v e r l o o p v a n e n i g e t i j d n i e t m e e r t e z i j n . ( D e e e u w i g e v o o r z i t t e r , e n z . A n d e r e g r o e p s l e d e n d i e l a n g z a m e r h a n d o o k w e l e e n w o o r d j e mee w i l l e n gaan s p r e k e n , e n z . ) . De w e r k e l i j k e o p l o s s i n g l i g t d a n o o k d a a r w a a r men v a n u i t d e g e d a c h t e n v a n h e t p e d a g o g i s c h e l e i d e r s c h a p o f v o r m e n d e l e i - d e r s c h a p t e w e r k p r o b e e r t t e g a a n . Het i s d e w e g , w a a r i e d e r g r o e p s l i d : - h e t i n d i v i d u e l e m o e t k u n n e n i n b r e n g e n v o o r z o v e r h e t b e v o r - derend i s v o o r h e t b e r e i k e n v a n h e t g r o e p s d o e l ; - e n a a n d e a n d e r e k a n t h e t i n d i v i d u e l e v o o r z o v e r h e t h e t b e r e i k e n v a n h e t g r o e p s d o e l s c h a a d t , p r o b e e r t t e r u g t e houden. ( M a a r d a n m o e t j e h e t k e n n e n e n w e t e n v a n j e z e l f ! ) ; - p r o b e e r t v a n u i t z i j n e i g e n v e r a n t w o o r d e l i j k h e i d i n t e l l i - g e n t mee t e d e n k e n e n t e h a n d e l e n i n d e z i n v a n h e t g r o e p s d o e l . Om d i t t e k u n n e n - e n d a n k o m t men i n d e 3 e f a s e v a n d e g r o e p s o n t w i k k e l i n g - i s h e t n o d i g d a t : - i e d e r g r o e p s l i d b e w u s t i s , d a t h i j d u i d e l i j k w e e t w a t h e t g r o e p s d o e l i s . Wa a r v o o r men h i e r b i j e l k a a r z i t . Wa t men - w i l b e r e i k e n ; - i e d e r g r o e p s l i d h e t d o e l o o k w i l s t e u n e n ; - i e d e r g r o e p s l i d w e e t w e l k e p r o b l e m e n e r i n e e n w e r k g r o e p op k u n n e n t r e d e n , h o e z e o n t s t a a n e n h o e j e z e o p k u n t l o s s e n ; - i e d e r g r o e p s l i d b e r e i d i s om a a n z i j n e i g e n p r o b l e m e n e n o n h e b b e l i j k h e d e n t e w e r k e n ; - i e d e r g r o e p s l i d b e r e i d i s z i c h z e l f t e e v a l u e r e n e n z i j n e i g e n g e d r a g i n d e g r o e p t e r d i s c u s s i e t e s t e l l e n . COPYRIGHT N P I 5. D i t l a a t s t e i s e i g e n l i j k h e t b e l a n g r i j k s t e . Z o d r a i n e e n w e r k g r o e p h e t e v a l u e r e n t o t s t a n d a a r d p r o c e d u r e g e w o r d e n i s , z i e t m e n , d a t e r e e n v e r h o o g d b e w u s t z i j n o n t s t a a t t e n a a n - z i e n v a n w a t men a a n h e t d o e n i s . Zodra n i e t a l l e e n d e i n h o u d v a n h e t g e s p r e k , m a a r o o k d e m a n i e r w a a r o p men h e t d o e t e n h e t i n d i v i d u e l e g e d r a g v a n d e d e e l n e m e r s i n d e g r o e p t e r d i s c u s s i e s t a a t , N I E T om e l k a a r a f t e b r e k e n , m a a r om AAN ELKAAR TE BOUWEN, z i e t men d e p r o - d u k t i v i t e i t v a n d e g r o e p m e t s p r o n g e n v o o r u i t g a a n . Dat d i t z o i s , h a n g t samen m e t h e t b e k e n d e s p r e e k w o o r d : “ B e t e r t e n h a l v e g e k e e r d , d a n t e n h e l e g e d w a a l d ” . Het r e g e l m a t i g e v a l u e r e n m a a k t , d a t j e a l s h e t w a r e e e n m i d - d e l h a n t e e r t , d a t h e t j e m o g e l i j k m a a k t o p t i j d i n d e g a t e n t e k r i j g e n , w a a r e n w a n n e e r j e b e z i g b e n t t e d w a l e n .